1. Annullamento dell'Ordine: Gli ordini possono essere annullati entro 24 ore dalla conferma dell'acquisto. Si prega di contattarci immediatamente se si desidera annullare un ordine.

2. Diritto di Recesso: Accettiamo resi solo in determinate circostanze. Si prega di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso.

3. Condizioni del Prodotto: Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con l'imballaggio originale intatto e senza segni di danni o uso improprio.

4. Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia danneggiato o difettoso al momento della ricezione.

5. Autorizzazione al Reso: Prima di restituire un prodotto, è necessario ottenere un'autorizzazione al reso contattando il nostro servizio clienti. I resi non autorizzati non saranno accettati.

6. Modalità di Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

7. Cambio di Prodotto: Se desideri cambiare un prodotto con un altro, ti preghiamo di contattarci per organizzare il cambio. Le spese di spedizione per il cambio sono a carico del cliente.

8. Tempi di Elaborazione: Si prega di consentire fino a 10 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso o del cambio dopo aver ricevuto il reso.

9. Contattaci: Per assistenza aggiuntiva o per avviare il processo di reso o cambio, si prega di contattare il nostro servizio clienti.